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サポート・お問い合わせ

バグを発見された方、機能のご提案がある方は下記フォームからお知らせください。
よくある質問はその下でも確認いただけます。

直接メールで連絡したい方は dongik369@naver.com

よくある質問

iPhoneかApple Watchのどちらか一方だけでも使えますか?

はい。RunWayはiPhone単独、Watch単独、または両方をミラーリングして使う3つの方式すべてに対応しています。ミラーリング時は、ランニングを開始した端末がGPSと計算を主導し、もう一方の端末は結果をリアルタイムで受信して表示するだけです。

ミラーリング中に片方の端末の電源が切れたりアプリが終了したりすると、記録は消えますか?

主導端末(GPSを追跡している側)が終了すると、そのランニングは中断されます。ただし終了時点までのデータはローカルに保存されているため、Logbookで確認できます。

ランニングデータはどこに保存されますか?

すべてのランニング記録は、AppleのSwiftDataフレームワークを通じてお使いの端末内にのみ保存されます。外部サーバーへ送信されたり、同期されたりすることはありません。

アプリを削除すると記録も一緒に消えますか?

はい。ローカル保存方式のため、端末からアプリを削除すると保存されているすべてのランニングデータも一緒に削除されます。削除前の個別バックアップ機能は現在提供していません。

位置情報や心拍数データが外部に送信されることはありますか?

いいえ。RunWayはいかなるデータも外部サーバーへ送信・アップロードすることはなく、第三者の分析ツールや広告SDKも使用していません。詳細はプライバシーポリシーページをご確認ください。

GPWS警告(SINK RATE、OVERSPEED)が想定と違うタイミングで鳴ります。

Mission Flightモードで設定した目標ペースと許容誤差(Pace Deviation)を基準に警告が発生します。設定値を再度ご確認いただき、それでもおかしいと感じる場合は下記のお問い合わせフォームから状況をお知らせください。

個人情報の取り扱いについての詳細は プライバシーポリシー ページをご参照ください。