지원 및 문의

네. iPhone 단독, Apple Watch 단독, 둘을 함께 쓰는 세 가지 방식을 모두 지원합니다. Watch에서 시작한 러닝은 Watch가 혼자 처리하며, 끝난 뒤 기록이 iPhone의 Logbook으로 전달됩니다. iPhone에서 시작하면 Watch 앱이 자동으로 켜지면서 함께 동작하는데, 이때는 iPhone이 GPS와 계산을 맡고 Watch는 심박을 측정하며 화면에 표시합니다.

GPS를 추적하는 기기가 종료되면 해당 러닝은 중단됩니다. 정상적으로 종료한 경우 그때까지의 기록은 Logbook에 남습니다. 다만 iPhone에서 시작한 러닝 중에 iPhone 앱을 강제로 종료하면, Watch 화면이 마지막 값에서 멈추고 그 기록이 Logbook에는 남지 않을 수 있습니다. 이 경우에도 건강 앱에는 기록이 남습니다. 현재 알려진 한계이며 개선을 준비하고 있습니다.

기본적으로 모든 러닝 기록은 Apple의 SwiftData를 통해 사용자 기기 내부에만 저장됩니다. 설정 화면에서 백업 버튼을 직접 누르면 사용자 본인의 iCloud에 저장할 수 있으며, 자동으로 실행되지는 않습니다. 또한 러닝 기록은 Apple 건강 앱에도 저장됩니다.

기기에 저장된 기록은 함께 삭제됩니다. 다만 설정 화면에서 미리 백업해두셨다면, 앱을 다시 설치한 뒤 같은 Apple 계정으로 복원 버튼을 눌러 되살릴 수 있습니다. 백업은 자동이 아니므로 삭제 전에 직접 눌러주셔야 합니다. 건강 앱에 저장된 운동 기록은 앱을 지워도 그대로 남습니다.

제3자 분석 도구나 광고 SDK는 사용하지 않으며, 개발자를 포함한 어떤 제3자도 데이터에 접근할 수 없습니다. 외부로 나가는 경우는 세 가지뿐입니다. 러닝 준비 화면에 날씨를 표시하기 위해 현재 위치를 Apple의 WeatherKit으로 보내는 것, 백업 버튼을 직접 눌렀을 때 기록이 사용자 본인의 iCloud에 저장되는 것, 그리고 하루 한 번 App Store에 새 버전이 있는지 확인하는 것입니다. 셋 다 Apple이 처리하며 개발자는 접근할 수 없습니다. 업데이트 확인은 앱 식별자와 국가 코드만 보내고 러닝 데이터는 보내지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

Mission Flight 모드에서 설정한 목표와 허용 오차를 기준으로 경고가 발생합니다. 목표는 페이스와 심박수 중 하나를 고를 수 있으니, 어느 쪽으로 설정하셨는지와 허용 오차 값을 함께 확인해보세요. 허용 오차를 좁게 잡을수록 경고가 자주 울립니다. 그래도 이상하다면 아래 문의 폼으로 상황을 알려주세요.

Apple Watch에서 보내는 데이터가 15초 넘게 오지 않으면 앱이 알려주는 알림입니다. 워치에서 러닝을 끝냈는데 그 신호가 앱에 닿지 않은 경우에 뜹니다. 알림에서 러닝 종료를 누르면 그때까지의 기록이 그대로 저장되고, 계속 뛰기를 누르면 러닝이 이어집니다. 워치 데이터가 다시 들어오면 알림은 저절로 사라집니다. 데이터가 잠깐 끊겼다가 돌아오는 경우에도 뜰 수 있는데, 그때는 알림을 닫고 그냥 뛰셔도 됩니다.